本文開始

ニュース

お知らせNotice

トップ > お知らせ
 【5/31-20:55追記】5/29(火)現在確認している不具合
いつも『リネージュ2 レボリューション』をプレイいただきありがとうございます。
『リネージュ2 レボリューション』運営チームです。

【5/31(木)20:55追記】
一部の「条件付きパック」が再購入できてしまっていた問題について、問題発生中に「条件付きパック」の再購入を行われたお客様には該当商品の報酬アイテムを配布させていただきました。
※問題の発生していた、「成長ダイヤⅡ/成長ダイヤⅢ/シナリオⅠ/シナリオⅡ/シナリオⅢ/URコレクション」が対象となります。

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

=========================

【5/29(火)22:30追記】
本お知らせにてご案内を行っておりました不具合の一部につきましては、5/29(火)21:30から実施した修正対応いて改善いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

■5/29(火)21:30修正作業での改善内容
・特定のキャラクターにて、5月29日(火)アップデート前後で経験値が減少している問題への対応
 (経験値を失われたお客さまへは後日改めて対応を行わせていただきます)
・血盟功績で対象がオーレン領地、象牙の塔地下研究所、秘密の森(上層/下層)の場合、項目が表示されない問題の改善
・5月29日(火)アップデート後、サーバーからの切断が頻発している問題の改善
・次元の迷路の説明テキストの修正
・コラボダンジョン次元の迷路:オラリオダンジョンにて、最後のカットシーンでサウンドとボイスが再生されない問題の改善

しかしながら、現在、ご案内済みのものも含め、様々な問題が発生していることを確認しております。
これらの問題につきましては、順次調査と修正準備を進めてまいります。
各問題の発生により、皆様にご迷惑をおかけしておりますこと、お詫びいたします。申し訳ございません。

■現在確認している不具合
・過去に「成長応援パックⅡ」を購入したキャラクターが再購入できる問題
 (一時的な対応として、条件付きパックの購入を停止しております)
・一部召喚ボックスご利用時に、ボックスから獲得したアイテムの演出が表示されない場合がある問題
・アーティファクトの限界突破画面において、一部条件下で選択したアーティファクトが別の表示または選択が解除される、選択ボタンが表示されなくなる場合がある問題
 (この問題が発生した場合は、アーティファクト画面を開きなおしてください)
・装備のレベルアップ画面において、モンスターからのドロップなどによりアイテムを獲得した場合などの一部条件下において、一括ボタンが表示されなくなる問題
 (この問題が発生した場合は、アイテムの獲得が無い状態でレベルアップをお試しください)
・5月29日メンテナンス前に非装備アイテムをお気に入り設定していた場合、該当アイテムが装備保護状態となり利用できなくなる問題
・「ダンまち武器コスチューム」を装備した状態でヘアサロンに入ると、武器に「ダンまち武器コスチューム」の表示が反映されなくなる問題

=========================

【5/29(火)19:00追記】
下記にてご案内を行った問題以外に、現在確認している不具合についてご案内いたします。

・特定のキャラクターにて、メンテナンス前後で経験値が減少している問題
・血盟功績で対象がオーレン領地、象牙の塔地下研究所、秘密の森(上層/下層)の場合、項目が表示されない問題

再度のご案内となり恐縮ではございますが、確認している各問題に関しましては現在調査を進めており、準備が整い次第、修正作業を進めてまいります。

下記の問題含め、アップデート後に発生した問題により、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
問題の改善まで、お時間をいただけますよう何卒お願い申し上げます。

=========================

現在、過去に「成長応援パックⅡ」を購入したキャラクターでも同商品の購入ボタンが押せる状態となっており、実際の購入手続きは可能ですが、内容物が届かない問題が発生しております。

「成長応援パックⅡ」は1キャラクター1回のみ購入可能な商品となっており、本来は発生しない2回目の購入処理により、問題が発生している状況となります。

本問題については、早急に対応を行えるよう現在準備を進めております。
また、大変申し訳ございませんが、問題の改善まで、一時的な対応として、条件付きパックの購入を停止いたします。

皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが問題の改善まで、お待ちいただけますようお願い申し上げます。


 『リネージュ2 レボリューション』運営チーム